上海頂天保潔服務(wù)有限公司
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為提高物業(yè)夠公司清潔服務(wù)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步規范保潔服務(wù)工作,明確清潔服務(wù)崗位職責,特制訂本制度。
1.項目主管職責
一、項目主管向公司負責,向公司總經(jīng)理負責。
二、負責項目的整體運營(yíng)及管理工作,并定期向公司總經(jīng)理匯報運營(yíng)及管理狀況。
三、組織召開(kāi)項目上的工作例會(huì ),傳達公司會(huì )議精神。
四、每天必須開(kāi)早會(huì ),指出白班與夜班出現的問(wèn)題,落實(shí)周計劃或月計劃。
五、做好項目全體人員的管理工作,并定期開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓、考核。提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
六、做好與店方的協(xié)調、溝通工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,重大問(wèn)題及時(shí)向公司匯報。
七、嚴格落實(shí)好材料的進(jìn)出貨管理,以及保證原材料的質(zhì)量
八、制定合理的清潔用品消耗限額,控制清潔用品的發(fā)放。
九、每月25號制定下月材料計劃并報辦公室審批。
十、搞好成本核算,每月月底對原材料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
十一、完成領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)工作。
2.保潔領(lǐng)班職責
一 、項目領(lǐng)班向主管負責,對項目負責。
二、掌握所屬員工的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,定期向主管匯報。